自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，市城客办认真履行行业监管责任稳步有序推动出租车运营工作，为群众出行提供保障。
        针对目前已经开始营运的出租车，市城客办要求出租企业夯实疫情防控主体责任，统筹兼顾疫情防控和运营服务，严格实施疫情防控工作措施，加强对驾驶员活动轨迹排查。对于市外返回且隔离未满14天的驾驶员，不得上岗参与营运；指定专人做好疫情防控的各类台账，对GPS、车载监控、计价器等设备配专人进行检查，正常后允许营运。同时，积极开展督导检查，全面规范车辆防护、消毒以及搭载乘客的业务流程。12家出租公司配备好口罩、手套、消毒液、隔离膜，设立消毒点，指定专人在消毒点负责消毒、测量体温、发放体温消毒登记卡，运营车辆在运营前、运营后进行两次消毒，特别是车门把手、车窗按钮等反复使用部位进行重点消毒。运营期间，保持车辆通风，乘客进行实名登记并在后排乘坐，不拼客，使用微信、支付宝支付车费，驾驶员提供车费发票。
        对于目前部分出租汽车司机存在的不按规定要求乘客出示身份证及扫码登记、拼客等问题，市城客办将加大明查暗访力度，提升疫情防护安全意识，做到科学防护，有效阻断疫情通过交通工具传播和扩散，共同做好疫情防控工作。