10月19日下午，省高速公路收费中心按照稽核例会制度组织开展了收费稽核业务专项培训。各高速公路经营管理单位及其所辖路段分公司、管理所、收费站相关业务人员参加了培训。

本次业务培训一是组织学习了《全网稽核工作月报（9月）》，横向对比全网收费稽核先进单位，查找短板弱项，明确提升方向。二是组织学习了《交通运输部路网监测与应急处置中心联网结算服务部关于开展部级稽核未完成工单专项处理工作的函》（交路网结算〔2023〕111号）文件，梳理了专项行动工作内容，强调了开展专项行动工作要求。三是通报了9月全省收费稽核及通行费投诉处理工作开展情况，重点培训了稽核投诉处置思路及“绿通”投诉处理规范，要求各经营管理单位进一步提高稽核工单办理质量及通行费投诉办结单质量，不断提升用户服务水平。