榆林市交通运输局欢迎您
当前位置: 首页 > 交通资讯 > 行业资讯
省高速公路收费中心 组织开展9月份收费稽核业务培训
来源:陕西省交通运输厅 发布时间:2023-09-18 14:46:23 浏览量:1860
背景颜色:
A+ A-

9月13日下午,省高速公路收费中心按照稽核例会制度组织开展了收费稽核业务专项培训。各高速公路经营管理单位及其所辖路段分公司、管理所、收费站相关业务人员参加了培训。

本次业务培训一是组织学习了《全网稽核工作月报(8月)》,横向对比全网收费稽核先进单位,查找短板弱项,明确提升方向。二是组织学习了《交通运输部路网监测与应急处置中心关于通报 2023年第二季度联网收费通行费稽核业务规范性情况的函》(交路网函 〔2023〕244 号)文件,分析我省稽核工作存在的问题,提出改进措施及工作要求。三是通报了8月全省收费稽核及通行费投诉处理工作开展情况,重点培训了稽核投诉处置思路及拆分异常的异议工单处理规范,要求各经营管理单位进一步提高稽核工单办理质量及通行费投诉办结单质量,不断提升用户服务水平。