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强能力 转作风 促提升 ---省收费中心优化交易对账促收费运营和服务水平双提升
来源:陕西省高速公路收费中心 发布时间:2023-05-15 10:37:00 浏览量:3212
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  为深入贯彻落实党的二十大精神,紧扣“三个年”决策部署,省收费中心紧紧围绕服务保障高速公路联网收费运营大局,贯彻落实部交易对账新规则新要求, 狠抓作风能力建设,以“勤快严实精细廉”的工作态度,优化省际交易对账业务处理,不断提升我省联网收费运营和服务水平。

  强能力,准确把握业务要求。部中心新颁布的交易对账业务规则明确了在全国“一张网运营、一体化服务”新阶段开展交易对账工作的目标任务。省收费中心把握重点、积极应对,制定印发了《陕西省联网收费省际交易对账业务操作规程(2023)》,组织收费管理单位积极开展交易对账工作,注重数据传输完整性核对,特别是交易数据、门架数据的完整性、及时性和准确性,筛查处理异常数据,及时靶向排查处理,避免产生不必要的损失。

  转作风,强化专业技术保障。针对新的业务规则,省收费中心在深入开展交易对账省际追偿发起规范性调研的基础上,认真分析追偿数据发起范围、筛查方式等,组织收费管理单位和技术支持单位增加了省际追偿协调发起、处理规范性要求,细化了追偿证据文件要求。持续开展业务培训学习,丰富追偿工单处理工作思路、提升业务能力、规范业务操作,确保业务处理严谨规范。

  促提升,不断提高业务质效。交易对账是联网收费清分结算业务的最后一个环节,通过开展交易对账,可以有效发现收费业务前端在政策执行、车道软件、硬件设备以及数据传输等方面的问题和可能存在的隐患。省收费中心立足于“一张网”运营要求,积极开展追偿协调工单处理完成率、业务质量评价,深入开展收费系统运行、网络传输、数据质量治理以及收费业务规范性提升,做好收费系统运行监测,加强收费现场管理,提升业务质效,推动落实整改。

  省收费中心将以“三个年”活动为契机,不断改进工作作风,提升工作效能,强化服务意识,奋力谱写陕西高速高质量发展新篇章。