为全面打赢ETC推广发行攻坚战，经过22天的激昂奋战，截至3月13日，西禹分公司累计推广发行ETC设备3386件套，其中“走出去”办理ETC设备1675件套，ETC推广发行任务完成率105.8%，提前38天超额完成运营管理公司下达任务指标。一分耕耘一分收获，这欣喜的成绩离不开全体员工的共同努力和辛勤付出!

　　凝聚合力用好“助推器”。西禹分公司高度重视ETC推广工作，及时下达任务，号召全体员工齐心协力，主动克服困难，自主探究推广途径和方法。多次召开专题会议及经验交流会，组织全员开展ETC发行操作培训，发动员工想方设法“引进来、走出去”，并定期总结经验进行分享，针对发行过程中存在问题第一时间给予解决，扎实将ETC推广发行工作做实、做牢、做出成效。

　　创新思路培养“多面手”。转变传统思路，创新工作模式，优化人员配置，将现有ETC业务人员编入收费班组，试行24小时轮岗服务机制;制定《ETC网点星级考核管理办法》，将ETC套装发行率、单机更换量及96166客服电话接听量等业务一并纳入月底星级考核，考核结果与当月个人、班组绩效考核和年终评先评优挂钩，有效激励全员参与ETC宣传及发行工作。

　　扩大宣传奏响“最强音”。充分发挥自身优势，“线上+线下”双管齐下加大宣传力度，“线上”组织员工利用微信、朋友圈、抖音等各类媒介，广泛宣传ETC发行工作;“线下”以所辖8个ETC服务网点为推广主阵地，通过LED显示屏实时滚动宣传标语、悬挂横幅、发放宣传单、播放宣传小喇叭等形式，加强宣传推广力度。同时，与司乘“零距离”交流沟通，打通办理高速ETC的难点和堵点。

　　延伸服务打造“倍增器”。积极开展“走出去”推广和“主动上门”服务。抽调业务精英组成多个外拓小分队，进村入户、留点驻守，细化时间表和路线图，逐个走访“上门”办理;结合出入口高频车辆，以定点、定位、定量的方式在车道、收费广场等多场所挖掘业务增长新潜力;在车管所、社区、大明宫建材市场等人群、车流密集地建立“一站式”办理、“一条龙”售后服务点、24小时办理业务体系，形成闭环服务。同时，以点促面，借力老客户“穿针引线”，联动助推ETC发行办理量逐日增长。全面实现ETC推广发行“服务+数量”双提升。

　　西禹分公司将再接再厉，持续加强ETC的推广发行工作，在客户广度上拓展、在服务深度上挖掘，全力推进ETC 发行服务提质增效工作。