“五一”小长假临近，省高速集团服务分公司四个“务必”提早做好节日期间的各项服务保障准备工作。

　　一是环境卫生“务必”整洁。各服务区对环境卫生进行了集中整治，重点对公厕、停车场、超市、餐厅、汽修、加油站、客房等重点区域卫生及设施设备逐一进行了排查及维护，有效治理锅炉房、绿化带、垃圾池等卫生死角，确保区内环境干净、整洁。由于近日气温较高，还重点预防了蚊蝇虫害。

　　二是商品储备“务必”到位。各服务区提前根据以往小长假超市购物人流量情况，对“五一”人流量进行了合理估算，及时增加了商品种类，补充了商品数量，对临期商品及时下架更换，充分做好库房货物贮备。为给司乘提供醒目的购物引导，部分服务区还在服务台处增设了临时销售点。各服务区还积极推广服务区特色餐饮，让司乘不下高速就能吃到当地的特色小吃。

　　三是文明服务“务必”周到。为突出“温馨驿站”品牌形象，各服务区从服务基本功抓起，提前开展员工文明用语、礼仪礼节、规范着装培训，重点强化保安交通手势、线路知识、口头表达与动作要领的配合训练。坚持做好文明服务台志愿服务，并免费向司乘提供应急药品、行车指南、修理工具、针线盒等急需物品以及周边旅游宣传资料。

　　四是安全措施“务必”完善。各服务区开展了有针对性的安全大检查，重点对经营场所进行了排查，要求对查出的安全隐患节前必须整改到位，并组织员工再次学习应急预案，熟悉应急程序，提高突发事件的应急处理能力。同时，还对食品安全卫生进行了检查，严格杜绝过期、腐烂、“三无”产品流入服务区，确保为司乘提供放心安全的商品和食品。