签发人：柴小平

榆政交函〔2022〕12号

对市五届人大一次会议第196号建议的答复函

姚文举代表：

您提出的《关于进一步强化城市交通治理不断提高城市管理水平的几点建议》收悉，现答复如下：

榆林中心城区现有公交线路34条，定制公交线路3条，公交车493辆，线网总长度482公里，建成区公交站点500米覆盖率约91%，实现东沙、西沙、南郊、高新区、科创新城及城郊全覆盖，基本满足了市民群众的出行需求。

近年来市公交公司加强了公交驾驶员的培训教育和管理。一是2021年以来，市公交公司委托专业第三方机构招聘公交车驾驶员，对驾驶员进行笔试面试，考试合格后进行上岗培训，从源头上提升驾驶员素质水平。二是每月组织在岗驾驶员进行职业道德、情绪管理、文明服务、规范运营及安全行车培训，避免出现起步急、刹车猛、语言生硬等行为，保证日常行车安全和服务品质，今年以来培训驾驶员4685人次，处理违规驾驶员38人次。三是启动了公交驾驶员司机之家建设，改善公交车驾驶员工作环境，降低劳动强度，现逐步试行一车两人轮班制，提升驾驶员待遇，与去年同期相比，驾驶员人均月工资增长500元，增加驾驶员归属感，构建和谐劳动关系，稳定驾驶员队伍，不断提升公交服务水平。

但个别驾驶员仍存在素质不高，服务意识不强，服务质量不高的问题。下一步将继续加强公交车驾驶员培训教育和管理，持续提升安全驾驶和文明服务水平。

感谢您对我市交通运输事业的关心与支持！

                 　          榆林市交通运输局

2022年8月26日